מפל מתח ברשת מתח גבוה

שלום
אין בתקנות החשמל התייחסות לרמות המתח המותרות ומפלי המתח.
בספר אמות מידה של הרשות הציבורית חשמל נכתב:
אירועים מזכים בפיצוי
האירועים באספקת החשמל, אשר בקרות אחד מהם יהיה הצרכן זכאי לפיצוי על נזק במכשיר חשמלי שברשותו, הם כמפורט להלן:
1. אספקת חשמל במתח אספקה הנמוך או הגבוה ביותר מ- 15% מן המתח הנומינאלי הקבוע באמת מידה 41א’
2. ניתוק מוליך האפס במעגל תלת פאזי במתח נמוך מהדקי השנאי ועד להדקי החיבור למיתקן פרטי במידה שנגרם נזק למכשיר חד פאזי.
3. תקלה, תפעול מוטעה או תחזוקה שלא על פי תכנית התחזוקה השנתית במכשירי הגנות מפני זרם יתר וזרם קצר בכל רמות המתחים, ובווסת מתח בשנאי.
4. הפיכה בין פאזה לאפס או בין פאזה לפאזה כתוצאה מחיבור מוטעה ברשת.
5. מגע רופף באפס או בפאזה ברשת מתח נמוך או בחיבור לבית.
6. תקלה באחד הקטבים של מנתק מתח גבוה.
7. אספקת חשמל בתדר אספקה הגבוה מ- % 5 או נמוך מ- 5% מן התדר הנומינלי הקבוע באמת מידה 41 ג’ לפרק זמן של 10 שניות ומעלה.
בנוסף הוגדר:
ספק שירות חיוני יספק חשמל לצרכניו במצב יציב בגבולות מתח שלא יחרגו מ- ±10% מהמתחים הנומינליים דלהלן: במתקן חשמל פרטי המחובר לרשת מתח גבוה, יהיה מתח ההזנה 6.3 ק”ו או 11 ק”ו או 12.6 ק”ו או 22 ק”ו או 33ק”ו, בהתאם למתח הקיים ברשת המתח גבוה אליה מחובר הצרכן.
ספק שירות חיוני יספק לצרכניו חשמל בתדר נומינלי של 01 הרץ ובגבולות תדר של 47.0-52.5 הרץ.